테슬라 서비스센터 위치별 고전압 수리 가능 여부 정리

테슬라 고전압 수리는 일부 센터에서만 가능하다는 점을 알아야 합니다. 고전압 배터리 및 관련 시스템은 특수한 장비와 숙련된 테크니션을 필요로 하기 때문에, 전국 모든 서비스센터에서 수리가 이뤄지지 않습니다. 2025년 5월 기준 공식 확인된 자료에 따르면, 수도권과 일부 광역시에 위치한 센터만 고전압 수리가 가능하며, 그 외 센터는 수리 불가로 구분되어 있습니다. 고장 발생 시 어느 센터로 가야 할지, 이동 전 반드시 확인해야 할 포인트는 무엇일까요?

1. 고전압 수리가 가능한 테슬라 서비스센터

1) 수도권 내 고전압 수리 가능 센터

수도권 내에서는 성수, 동탄, 용인, 인천, 일산 서비스센터가 고전압 배터리 수리를 지원합니다. 특히 성수 센터는 서울 내 대표 수리 거점으로, 가장 많은 예약이 몰리는 곳이기도 합니다.

2) 지방권 고전압 수리 거점

원주, 광주, 대구, 제주에 위치한 센터들도 고전압 수리를 지원합니다. 해당 지역 오너는 타지역으로의 차량 이동 없이 배터리 교체나 고장 진단이 가능하다는 점에서 중요한 인프라입니다.

3) 고전압 수리 가능 센터 요약

서비스센터	고전압 수리 가능 여부
성수	가능
동탄	가능
용인	가능
인천	가능
일산	가능
원주	가능
광주	가능
대구	가능
제주	가능

고전압 수리 가능한 센터의 공통점

• 전문 테크니션 및 고전압 진단 장비 보유
• 서비스 범위에 배터리 교체, BMS 수리 포함
• 배터리 수급창고와 연결되어 비교적 빠른 처리 가능
• 예약 대기 기간은 2~4주 수준 (사례 기준)

2. 고전압 수리가 불가한 테슬라 서비스센터

1) 수리 불가 센터 목록

다음 센터는 고전압 수리를 공식적으로 제공하지 않으며, 이들 센터에서는 경고등 진단이나 일반 정비는 가능하지만, 배터리 교체나 고전압 시스템 관련 수리는 타센터로 이동이 필요합니다.

2) 고전압 수리 불가 센터 요약

서비스센터	고전압 수리 가능 여부
분당	불가
강서	불가
문정	불가

3) 센터 간 이동 수리 시 유의점

고전압 수리 불가 센터를 통해 예약 접수를 하더라도, 실제 수리는 가능 센터로의 이동이 필요하며, 고객 부담으로 차량 견인이 진행될 수 있습니다. 따라서, 차량 이동이 어려운 상태라면 모바일 서비스 또는 로드 어시스턴스 서비스를 활용하는 것이 좋습니다.

고전압 수리 불가 센터 이용 시 주의사항

• 배터리 관련 경고등 점등 시 방문해도 정비 불가
• 타 센터로의 차량 이동 필요 (견인 비용 발생 가능)
• 단순 진단 및 일반 정비만 가능
• 서비스 예약 시 수리 범위 확인 필수

3. 고전압 배터리 수리 전 꼭 알아야 할 실무 정보

1) 평균 수리 기간

고전압 배터리 수리는 평균 3개월 이상 소요됩니다. 특히 배터리 부품 수급 대기 시간이 길며, 1~2주 내 처리가 가능한 사례는 매우 드뭅니다. 2025년 기준, 보증수리 대기 시간이 점점 늘어나는 추세입니다.

2) 수리 비용 구조

보증기간 내 수리는 전액 무상입니다. 다만, 보증 종료 후 배터리 교체 시는 다음과 같은 비용이 발생합니다.

• 신품 배터리 교체: 약 2,300만 원
• 리퍼 배터리 교체: 약 980만 원

3) 필요한 서류 및 절차

방문 시 다음과 같은 문서가 필요합니다:

• 차량 등록증, 소유주 신분증
• 테슬라 앱 내 서비스 예약 내역
• 고장 경고등, 오류 코드 화면 캡처 등
• 위임장, 보험 서류 (필요시)

내 주변 테슬라 서비스센터 위치 빠르게 확인하는 법

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4. 고전압 배터리 수리 기간과 실제 대기 사례

1) 평균 수리 소요 시간은 3개월 이상

테슬라 고전압 배터리 수리는 평균 3개월 이상 소요됩니다. 이는 배터리 수급, 정비 대기, 인력 부족 등의 복합적인 원인이 작용하기 때문입니다. 테슬라코리아는 2025년 현재, 고전압 수리 부품의 국내 입고가 지연되고 있으며, 이로 인해 수리까지의 평균 대기일은 약 90일 이상으로 알려졌습니다.

2) 빠른 수리 사례는 매우 예외적

일부 센터에서는 리퍼 배터리 재고가 미리 확보되어 있는 경우, 1~2주 내 수리가 완료되는 사례도 존재합니다. 그러나 이는 전적으로 '운에 달린' 상황으로, 테슬라 공식 입장에서도 평균 수리 대기기간은 최소 3개월로 고지되고 있습니다. 따라서 일정이 급한 경우, 배터리 상태 확인 즉시 센터에 재고 여부를 직접 확인하는 것이 중요합니다.

3) 최근 고전압 수리 대기 사례

차종	문제 증상	수리 요청일	수리 완료일
모델 Y	고전압 배터리 오류 메시지	2025.01.12	2025.04.16
모델 3	BMS 통신 에러	2025.02.01	2025.05.08
모델 X	충전 중단 현상	2024.12.21	2025.04.01

수리 지연 원인 정리

• 배터리 팩 수급 지연 (수입 후 관세 및 검사 절차)
• 국내 센터 내 정비 인력 부족 및 기술자 배정 순번제
• 고전압 수리에 대한 내부 안전 절차 소요 시간 증가
• 중복 예약 및 고객 대기 적체 현상

5. 고전압 수리 비용 및 보증 조건 분석

1) 보증기간 내 수리는 무상 처리

테슬라의 고전압 시스템은 출고일 기준 8년 또는 주행거리 16만~19.6만km 이내라면 무상 수리가 원칙입니다. 실제로 2024~2025년 간 국내에서 발생한 수리 사례에서도 약 800만~860만 원 상당의 수리 비용이 청구되지 않고 처리된 경우가 다수 확인됐습니다.

2) 보증 이후 수리 비용은 고액 부담

보증 기간이 끝난 경우, 다음과 같은 비용이 발생합니다:

• 신품 배터리 교체: 약 2,300만 원
• 리퍼 배터리 교체: 약 980만 원

이는 테슬라 부품의 특수성과 물류비, 공임 등이 반영된 가격이며, 보험처리가 되지 않는 자비 부담 케이스도 있습니다.

3) 해외 사례와의 비교

북미 및 유럽의 수리 사례에서는 배터리 교체 비용이 약 2,000만~3,400만 원에 달하는 경우도 있으며, 국내보다 더 높은 공임과 배송비용이 반영되기도 합니다.

구분	비용(대략)	비고
보증기간 내	무료	8년/16만~19.6만km 이내
신품 배터리 교체	약 2,300만 원	보증기간 이후
리퍼 배터리 교체	약 980만 원	보증기간 이후, 재생 부품
해외 사례	약 2,000만~3,400만 원	국가별 상이, 환율 영향

보증 적용 여부 확인 체크리스트

• 차량 보증 기간(출고일 기준 8년) 확인
• 주행거리 16만km 초과 여부 점검
• 이전 수리 내역 및 비정품 부품 사용 기록 확인
• 사설 수리 이력 존재 시 보증 제외 가능성

테슬라와 제휴한 국내 보험사별 전기차 특화 보장 비교

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테슬라 고전압 수리 관련 자주하는 질문

Q. 테슬라 서비스센터 어디에서 고전압 수리가 가능한가요?

성수, 동탄, 용인, 인천, 일산, 원주, 광주, 대구, 제주 서비스센터에서는 고전압 수리가 가능합니다.

Q. 고전압 배터리 수리는 얼마나 걸리나요?

평균 수리 기간은 약 3개월이며, 부품 수급 상황에 따라 더 길어질 수 있습니다.

Q. 고전압 배터리 수리 시 비용은 얼마인가요?

보증기간 내 수리는 무료이며, 보증 만료 후에는 최대 약 2,300만 원의 비용이 발생할 수 있습니다.

Q. 수리 예약 전에 필요한 서류는 무엇인가요?

차량 등록증, 소유주 신분증, 테슬라 앱 예약 내역이 기본적으로 필요하며, 위임 수리나 보험 수리의 경우 추가 서류가 필요합니다.

Q. 고전압 수리가 불가능한 센터는 어디인가요?

분당, 강서, 문정 서비스센터는 고전압 수리를 제공하지 않습니다.