세스코 계약 전 꼭 확인해야 할 숨은 추가 비용은?

세스코 계약 전에는 숨은 추가 비용 항목을 꼼꼼히 따져보는 것이 필수입니다. IoT 설치비, 긴급 방제 출장비, 해지 위약금 등은 계약서 본문에 자세히 표기되지 않는 경우가 많아 실제 청구 단계에서 문제가 발생할 수 있습니다. 무료 진단은 1회에 한정되며, 이후 재진단은 유료로 전환되는 경우도 있습니다. 실제 서비스 이용자의 후기를 보면, 계약 당시 설명과 다르게 비용이 추가되는 경우가 많다는 점에서, 계약 전 FAQ에서 자주 묻는 항목들을 중심으로 반드시 체크리스트를 구성해두는 것이 현명합니다.

1. 기본 요금 외에도 추가로 발생할 수 있는 항목들

1) IoT 연동 시 발생하는 설치비

세스코 IoT 방제 시스템을 이용하면 일반 방제 서비스보다 기술적으로 더 정교한 대응이 가능하지만, 그만큼 초기 설치비가 약 10만~15만 원 발생합니다. 이 설치비는 월 이용료와는 별도로, 최초 계약 시 한 번만 부과됩니다.

문제는 이 비용이 일부 계약서에서는 '옵션'으로 처리되어 미리 고지되지 않는 경우도 있다는 점입니다. 계약서 서명 전 반드시 해당 장비가 어떤 종류이고, 어느 공간에 어떻게 설치되는지를 명확히 확인해야 합니다.

2) 긴급 방제 요청 시 출장비

계약된 서비스 범위를 초과하는 긴급 상황(해충 급증 등)에는 별도 비용이 청구됩니다. 예를 들어 바퀴벌레 번식이 갑자기 심화되어 긴급 방제를 요청하면 1만 5천 원 이상의 출장비와 약제 강화 비용이 추가로 발생할 수 있습니다.

정기 관리 외의 서비스가 필요할 경우, 방문 전에 반드시 고객센터를 통해 비용 유무를 확인하는 것이 안전합니다.

3) 해지 시 위약금 및 남은 금액 정산

1년 또는 2년 단위의 정기 계약을 체결할 경우, 중도 해지 시 위약금이 발생합니다. 위약금은 남은 기간의 월 요금을 기준으로 산정되며, 상황에 따라 서비스 중단비까지 포함되는 경우도 있습니다.

계약 당시 담당자가 안내하지 않았더라도 계약서 상 명시되어 있다면 정산은 피할 수 없습니다. 반드시 '해지 조건 및 정산 방식' 항목을 별도로 요청해 확인하는 것이 중요합니다.

2. 면적과 환경, 해충 종류에 따라 견적이 달라지는 이유

1) 예상 견적과 실제 견적의 차이

무료 진단 시 제시되는 견적은 평면적 기준으로 산정되나, 실제 계약 금액은 환경 요인에 따라 조정됩니다. 창문 수, 통풍 조건, 벽지 재질 등이 변수로 작용하며, 이러한 요소는 방문 진단 후에만 판단 가능합니다.

2) 특정 해충에 필요한 강화 약제

일반적인 방제는 기본 비용에 포함되지만, 쥐나 바퀴벌레, 흰개미 같은 특정 해충은 강력한 약제를 요하는 경우가 많아 추가 비용이 발생합니다. 특히 지하 주택이나 오래된 주택 구조의 경우는 기초 약제가 소용없어 별도 서비스가 요구되기도 합니다.

3) 건물 구조에 따른 장비 설치 차이

상가 건물, 공동 주택, 전원주택 등 구조가 특수한 경우에는 기본 장비 외에 추가 설치가 필요합니다. 예를 들어 천장 속 파이프 공간이나 싱크대 하단부에 방제 장비를 설치하려면 추가 장비 및 인건비가 포함됩니다.

항목	기본 방제	프리미엄	IoT 연동형
초기 설치비	없음	5만 원 내외	10~15만 원
긴급 출장비	기본 요금 포함	별도 청구(1~2만 원)	별도 청구
정기 서비스	월 1만 원대	월 2만~3만 원	월 4만 원 이상
계약 해지 위약금	비율 정산	비율 정산	비율 정산

세스코 계약 전 확인 필수 체크리스트

• IoT, 프리미엄 옵션 선택 시 설치비 포함 여부 확인
• 긴급 방제 출장비 발생 조건 확인
• 계약 해지 시 위약금 및 남은 금액 정산 방식 이해
• 진단 시 제공되는 비용과 실제 청구액 비교
• 무료 진단 이후 재진단 시 비용 발생 여부 확인

3. 세스코 추가비용, 계약서만 보면 절대 모르는 이유

1) 계약서에 숨겨진 선택 옵션 항목

세스코 계약서에는 ‘기본 서비스 기준’만 명시된 경우가 많아, 실제 발생할 수 있는 추가 비용에 대한 명확한 안내가 생략돼 있는 경우가 많습니다. 예를 들어 프리미엄 서비스, IoT 서비스, 집중 케어, 긴급 방제 요청 등은 '추가 선택 항목'으로 분류되어 별도 비용이 부과됩니다.

대다수 소비자들은 계약서에 싸인하면서도, 실제 자신이 선택한 서비스가 어떤 범위까지 포함되었는지를 놓치기 쉽습니다. 반드시 계약 전 각 서비스 항목이 ‘포함’인지, ‘별도’인지 구분해 확인해야 하며, 관련 항목에 밑줄을 긋고 따로 복사해 보관해두는 것이 안전합니다.

2) 현장 환경에 따라 비용이 실시간으로 조정

견적 상담 시 제시되는 비용은 어디까지나 '기준표'일 뿐, 실제 방문한 세스코 직원의 판단에 따라 실시간으로 변동될 수 있습니다. 실내 구조, 통풍 조건, 해충의 종류, 입주 연도, 사용 중인 가구 등 환경적인 요인이 많기 때문에, 동일한 평수라도 비용 편차가 최대 2~3만 원 이상 발생하기도 합니다.

특히 원룸/오피스텔/빌라처럼 구조가 단순한 경우엔 비용 차이가 적지만, 복층형이나 다용도 공간이 많은 주택은 기본 단가 이상으로 견적이 뛰는 경우가 흔합니다.

3) 서비스 중간 변경 시 불이익 발생

세스코는 대부분 정기 계약 방식을 택하고 있으며, 계약 도중에 서비스 유형을 변경하면 할인이 중단되거나 초기 조건보다 높은 금액으로 재계약이 유도되는 경우도 있습니다. 예를 들어 IoT 서비스를 신청했으나 중간에 프리미엄으로 변경할 경우, 기존 할인율은 적용되지 않고 전체 재계약으로 처리될 수 있습니다.

또한 일시중단 요청 시에도 정산이 복잡해지며, 중도 해지와 같은 정산이 발생하는 경우가 있어, 서비스 유형은 처음에 신중하게 선택해야 합니다.

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4. 무료 진단이 ‘진짜 무료’가 아닐 수 있는 순간들

1) 재방문 진단은 유료 전환 가능

세스코는 ‘첫 무료 방문 진단’만 무상으로 제공합니다. 이후 고객이 판단을 유보하거나, 몇 주 후 다시 방문을 요청하면 ‘2회차부터는 유료’라는 조건이 적용될 수 있습니다. 이 비용은 약 1만~2만 원 수준이며, 고객이 이를 모른 채 재상담을 받으면 최종 계약 없이도 비용이 청구되는 일이 생깁니다.

무료 진단 이후에는 계약 여부를 최대한 빠르게 결정하고, 재방문 요청 전 정확한 비용 유무 확인이 필요합니다.

2) 진단 목적 외 요청은 상담료로 전환

일부 고객은 세스코의 무료 진단을 이용해 단순 청소나 정리 등의 도움을 기대하기도 하는데, 서비스 범위 외 요청이 있을 경우 ‘상담료 전환’이 이루어질 수 있습니다. 특히 특정 약제를 요청하거나 비계약 공간까지 진단 요청 시에는 별도 요금 안내 없이 비용이 청구되는 경우도 있으므로 유의해야 합니다.

3) 무료 진단 시 장비 설치 유도에 주의

일부 사례에서는, 무료 진단 시 세스코 측에서 장비 일부를 우선 설치하거나 체험용 서비스를 적용하는 경우가 있습니다. 이때 고객이 체험 이후 장비 철거를 요청하지 않으면 그대로 유료 계약으로 전환되는 구조입니다. 장비 설치 후 철거에는 별도의 출동비가 부과될 수도 있어, 반드시 체험 요청 여부를 명확히 해야 합니다.

비용 항목	무료 진단 시	2회차 방문 시	비계약 요청 시
기본 진단	무상	유상 전환 가능 (1~2만 원)	비용 청구 가능
장비 설치	체험용 설치 유도	철거 시 출동비 부과	유료 전환
진단 외 요청	제한적	상담료 처리	고지 없이 청구 가능

세스코 무료 진단 이용 시 주의사항 정리

• 2회차 재방문 시 유료 전환 여부 사전 확인
• 장비 설치 시 자동 유료 전환 가능성 유의
• 비계약 상태에서 추가 요청 시 비용 청구 여부 체크
• 무료 진단은 ‘진단’에만 국한됨을 인지
• 해충 방제 외 영역(청소, 조명 등)은 별도 상담 필요

세스코 추가 비용 관련 자주하는 질문

Q. 세스코는 처음 상담만 받고 계약 안 해도 비용이 발생하나요?

첫 번째 무료 방문 진단은 계약 여부와 무관하게 무상입니다. 다만, 두 번째 재진단부터는 유료로 전환될 수 있습니다.

Q. IoT 방제 서비스를 신청하면 월 요금 외 추가로 내야 하나요?

IoT 서비스를 선택할 경우 초기 장비 설치비 약 10만~15만 원이 별도로 부과됩니다. 이 금액은 월 요금에 포함되지 않습니다.

Q. 정기 계약 중 서비스를 중단하면 위약금이 발생하나요?

네, 1년 또는 2년 단위 정기 계약 도중 해지 시, 남은 기간에 대한 요금 정산 및 위약금이 발생할 수 있습니다.

Q. 긴급 방제를 요청하면 어떤 추가 비용이 드나요?

기본 서비스 외 긴급 방제 요청 시 출장비(약 1만 5천 원)와 강화 약제 비용이 추가로 청구됩니다.

Q. 세스코 진단 시, 장비가 설치되면 무조건 계약해야 하나요?

아니요. 체험용 장비 설치는 계약 필수 조건이 아니지만, 철거 요청 시 출동비가 발생할 수 있으므로 유의해야 합니다.

Q. 계약서에는 왜 추가 비용 항목이 잘 보이지 않나요?

세스코 계약서에는 기본 서비스만 명시되고, 선택형 추가 항목은 별도로 안내됩니다. 구두 설명만 듣지 말고 문서로 확실히 확인하세요.